Инженерная инфраструктура
Техническая эксплуатация
Организация стабильной работы инженерного оборудования, сетей и технической инфраструктуры здания.
Техническое обслуживание
Facility Management
Комплексное управление и эксплуатация объектов
PPR Service объединяет техническую эксплуатацию, обслуживание инженерных систем, диспетчеризацию и эксплуатационные процессы в единую систему управления объектом.
Единый оператор
эксплуатационных процессов объекта
Инженерные системы
обслуживание и контроль состояния
Контроль процессов
прозрачная организация эксплуатации
Состав Facility Management
Один контур управления эксплуатацией всего объекта
PPR Service объединяет технические и эксплуатационные процессы объекта в единую систему: от обслуживания оборудования до контроля подрядчиков и качества сервиса.
Регламентные работы
Плановое обслуживание
Формирование регламентов, периодические работы, технические осмотры и контроль состояния систем.
Цифровой контроль
BMS и диспетчеризация
Централизованный мониторинг параметров, состояния оборудования и эксплуатационных событий.
Подробнее о BMS
Организация работы
Эксплуатационные процессы
Координация регулярных работ, заявок, технических задач и операционных процессов объекта.
Содержание объекта
Профессиональный клининг
Организация регулярной и специализированной уборки с учётом назначения и режима эксплуатации здания.
Услуги клининга
Единая координация
Работа с подрядчиками
Координация внешних сервисных организаций и контроль выполнения работ на территории объекта.
Состав Facility Management формируется под конкретный объект
Не обязательно подключать весь комплекс услуг сразу — эксплуатационная модель определяется инфраструктурой, режимом работы и задачами заказчика.
Результат для заказчика
Эксплуатация объекта становится управляемой системой
Facility Management объединяет технические, сервисные и организационные процессы в единый контур с понятными зонами ответственности.
Управление
Единая ответственность за эксплуатационные процессы
Вместо взаимодействия с несколькими независимыми исполнителями заказчик получает единый контур координации технических и сервисных задач.
Регламенты
Планируемое обслуживание
Работы выполняются по согласованной программе, а не только после возникновения неисправностей или отдельных заявок.
Контроль
Контроль состояния систем
Эксплуатационные процессы строятся вокруг состояния оборудования, регламентных работ и текущих технических задач.
Координация
Управление подрядчиками
Внешние сервисные организации и профильные специалисты включаются в общий эксплуатационный процесс объекта.
Прозрачность
Понятный статус работ
Контроль выполнения задач позволяет видеть, какие работы запланированы, выполняются или требуют дальнейших действий.
Системность
Меньше разрозненных процессов
Инженерное обслуживание, эксплуатационные задачи и сервисные процессы работают в рамках одной организационной модели.
Модель эксплуатации формируется под конкретный объект
Учитываем инженерное оснащение, назначение здания, режим работы и необходимый уровень сервисного сопровождения.
Реальный объект
Астана
Медицинская инфраструктура
Городская многопрофильная
детская больница №2
Практический опыт
Комплексная техническая эксплуатация крупного объекта
На медицинском объекте в Астане PPR Service выполняет работы по техническому обслуживанию инженерных систем и эксплуатационному содержанию здания.
62 801
м²
площадь обслуживаемого здания
Крупный объект с развитой инженерной инфраструктурой и постоянной эксплуатационной нагрузкой.
Техническое обслуживание
Обслуживание инженерно-технических систем и сетей объекта.
Контроль состояния
Контроль рабочего состояния обслуживаемой инженерной инфраструктуры.
Содержание здания
Эксплуатационное содержание объекта в рамках выполняемых работ.
Частые вопросы
Вопросы о Facility Management
Формат комплексной эксплуатации зависит от состава инженерных систем, назначения здания, режима работы и задач заказчика.
Чем Facility Management отличается от обычного технического обслуживания?
Техническое обслуживание обычно относится к конкретным инженерным системам или оборудованию. Facility Management объединяет технические и эксплуатационные процессы объекта в единую модель управления.
Обязательно ли передавать на обслуживание весь объект?
Нет. Состав услуг определяется под конкретный объект. Можно сформировать комплексную модель эксплуатации либо подключить отдельные инженерные и сервисные направления.
Какие инженерные системы могут входить в Facility Management?
В зависимости от оснащения объекта это могут быть электроснабжение, вентиляция, кондиционирование, отопление, водоснабжение и водоотведение, пожарные системы, системы безопасности, слаботочные системы, BMS, АСУ ТП, КИПиА, лифты и другое оборудование.
Как определяется состав работ для нового объекта?
Учитываются назначение здания, инженерное оборудование, техническое состояние систем, режим эксплуатации, текущая организация обслуживания и задачи заказчика. После этого формируется необходимая эксплуатационная модель.
Может ли PPR Service координировать сторонних подрядчиков?
В рамках эксплуатационной модели может быть предусмотрена координация внешних сервисных организаций и контроль выполнения работ на территории объекта.
С чего начинается переход на комплексную эксплуатацию?
Работа начинается с информации об объекте и его инженерной инфраструктуре. Затем определяется состав услуг, зоны ответственности, регламенты и формат дальнейшего взаимодействия.
Есть вопрос по эксплуатации вашего объекта?
Опишите инфраструктуру и задачи — определим, какой формат Facility Management будет уместен.
Facility Management
Обсудим эксплуатацию вашего объекта
Расскажите об объекте и его инженерной инфраструктуре. Определим необходимый состав технических и сервисных процессов и подготовим формат комплексного обслуживания.
Состав инженерных систем
учитываем фактическое оснащение объекта
Формат эксплуатации
от отдельных направлений до комплексной модели
Регламенты и ответственность
состав работ определяется под конкретный объект
Заявка на Facility Management
Кратко расскажите об объекте
Для первого обращения достаточно основных данных.